李新良：除了卓越我们别无选择
2021年的到来，人们比任何时候的期许都要多。即使农历新年还没有到来，中国人就开始用“牛”转乾坤来祝福公历新年的到来。由此可见，我们对2021的期待之多。
过去的2020，陶瓷人的表现，不可谓不优秀，上半年，陶瓷人与国家一起经历了疫情的考验，一边向湖北捐款捐物，一边抓复工复产，沉着应对、平稳度过；下半年，行业掀起了岩板的投资热潮，“订单排到明年”成为设备商快乐的烦恼。岩板的市场需求引导、服务配套完善，正成为产品企业是否能够实现跨越式发展的重点话题。
所有信号指向，我们的作战地图在变，我们都在努力突破自身优秀的瓶颈，打一场跨越之战。用《从优秀到卓越》一书来定义，这就是一场卓越之战。
事实上，我们除了优秀再优秀，不断叠加优秀，迈向卓越，已经别无选择。即使只想维持平稳，那也要拼尽全力，因为前面优秀的人已经够多。原因有三：
一是从产业周期来看，传统陶瓷砖已经开始衰退，要想重回百亿平方米产能的巅峰，只能依托新物种。新物种出现后，如果我们的组织体系、思维模式不紧跟变化，只是投资几条生产线，生产出新品类的产品。恕我直言，投得越多，亏得越多；产得越多，倒得越快。
二是从行业竞争度来看，在渠道和资本的杠杆作用下，陶瓷行业的集中度将进一步提高。要么抓住机会窗口实现飞跃，要么只能眼看市场份额一点一点被蚕食、勉力维持。从这个角度来看，优秀甚至可以算是卓越的大敌——我们不卓越，因为我们很优秀，而优秀会导致温水煮青蛙。
三是从企业发展来看，不管追求“百亿营收”还是逐梦“百年企业”，都要求我们必须保持必胜的信念，但同时又要无比清醒地面对现实。优秀者可以被激励，但卓越者可以激励人，引领企业的发展必须要有卓越者。
《从优秀到卓越》研究团队，系统研究1965-1995年出现在《财富》美国500强排行榜上的公司，得出一个结论，即使是从事传统行业的企业，也可以突破发展的瓶颈，从业绩平平到出类拔萃，实现从优秀向卓越公司跨越的蓝图。
2021年的作战地图已经铺就，卓越之战如何打？我给出六点建议：
第一，重视数据。
企业是一个模拟的人，是法律赋予的人。当然，也只有人才能创立和发展壮大企业。人是感性的，数据相对理性、精准。我们一路成长过来的习惯，多数情况，依靠经验做判断和决策。不得不承认，今天还能活好的企业都是成功经验的直接受益者。但我们必须直面的现实，人类近30年生产出的信息，已经超过人类30年前的所有信息总和。在这样一个环境下做经营企业，构建一个有迹可循的数据决策系统，去除一些难以言表、只能意会的经验，学会用数据说话，比任何时候都重要。
让数据说话是一种通用的办法，而选择哪些数据，则不同企业要根据不同发展阶段进行考量。美国人把“15年累积投资收益率高于市场平均水平的3倍”作为卓越公司的指标。这个指标适不适合陶瓷行业不好说，但随着上市的陶瓷企业增多，会有更多的财务信息会被公开披露，企业的经营管理层不妨阅读对比。还有，大家居类的上市企业数据，值得我们多去研究关注。
经营企业需要研究的数据非常多，多数企业会关注市场数据，然而忽视管理数据。例如，工作目标制定、核心指标总结、工作绩效要明明白白地体现在数据里，等等。企业老板常忧心“人浮于事”，但如果我们能够通过充分讨论建立起数据模型(不一定复杂)，不失为团结思想、提升协同、减少内耗的好方法。
深刻地理解“数据会说话”，找到适合自己的核心指标——对企业而言，就是人均产值、人均利润、投资回报率的提升，就是通往卓越之路的最佳指引。
第二，坚持“先人后事”的原则。
过去的成功模式，多数是“1个天才加1000个助手”，说得过激一点，就是一个大个体户的模式。顶级企业参与市场竞争，采用的模式是“一群训练有素的人+训练有素的文化+训练有素的行为”，华为之所以遭遇巨大困境而屹立不倒，就是这种模式产生出巨大力量的体现。这种模式的核心就是人，人排在第一，人是第一要素。但如何理解？做企业的人清楚，“人才是公司的最大资产”。于追求卓越的企业来看，只有合适的人，才是企业最大的资产。
“合适的人”，强调的并不是某些技能，更重要的是性格、道德，以及是否头脑开放。举例来说，从瓷砖到岩板，我们就要不断更新认知，持续开放思想，持续接触更广阔的市场，只有这样的人，才会为企业不断抓住机遇，不断根据外部的反馈调整节奏和步伐。
与企业的领导交流，多数会问到一个问题，去找一个什么样的人，才能为企业创造价值？这是一个没有标准答案的问题，只有适合你的才是最好的。但纵观行业，当前急缺一类人：训练有素的产品经理。互联网的产品设计，讨论得最多是应用场景，我们行业普遍重视的是产品开发设计，不为重视的是应用场景的研究。特别是岩板产能一旦中国式规模化量产后，岩板应用场景的研究、开发迫在眉睫。当然，多数人对我这一点不一定认同，会反驳说，全行业都非常重视各种展示应用设计，一个展厅比一个展厅靓丽。但是，平心而论，又有几个展厅的场景设计是用户可以直接搬回家的？！实事求是地讲，瓷砖在满足铺地贴墙功能时，解决应用场景问题的是铺贴师傅居多，而不是展厅设计师。岩板体量大，不是一个或者几个铺贴师傅能够解决应用场景遇到的问题。这些问题不解决，岩板就没法走进千家万户。所以，当前，行业急需产品经理。真正的产品经理，能够从用户角度思考问题、寻求解决方案。
第三，善于与泡沫共舞。
资本是狼、市场是狼，同行也是狼，经过这么多年的打拼，我们练就了与狼共舞的本领。但要做百年不倒的企业，还要懂得“与泡沫共舞”。学者香帅在《中国财富报告2020》中提出，在当前低利率的时代，好项目太少，资产估值分化加剧，资本推高估值，所以投资也必然伴随与泡沫共舞。
陶瓷企业也是一样。经过了几十年的发展，陶瓷行业已经累积了一定的财富，“抽身就走”不是陶瓷行业的主流。上帝也是公平的，市场上不是你想来就来，想走就走得了。2021，业内最担心，“岩板是不是泡沫”？我的观点是，这取决于谁在吹。如果只是陶瓷人自己吹、自己玩，那岩板产能过剩问题应该很快就会出现。但如果有更多跨界的人群，比如设计师、石材商、橱柜定制企业等，一起加入进来，解决大体量产品的应用场景问题，让用户实实在在感受到岩板的好，那这个泡泡就会成为大家对美好家居生活的缤纷期待。
第四，打卓越之战，不能急功近利。历史证明，实现跨越的企业，没有革命性的过程，靠的日积月累、长期坚守。从来没有哪一家企业，通过喊口号就可以实现跨越式发展。有理由相信，随着头部企业的投入加码，岩板的市场推广、应用场景开拓力度会越来越大。但我们必须谨记，优秀是卓越的大敌。对陶瓷行业而言，不管岩板为行业带来多少的增量，也不管厚砖替代了多少花岗岩的市场份额，都还没到值得骄傲的程度。世界上最大电商平台亚马逊创始人贝索斯反复强调：持续为客户创造价值。这也许就是走向卓越的真谛之一。
第五，聚焦主业，准备好足够的粮食试错。我们从学习意大利开始，靠勤奋、务实，同时受益中国经济发展机遇，步步紧跟，一举做大，成为全球学员中的优秀分子。就岩板来说，目前我国岩板产能已经达到了其它国家的总和，未来何去何从，我们前面已经没有老师，我们必须学会自己构建系统。开辟新战场，试错是必然的。打败仗不要紧，要紧的是，打了败仗还有粮草支持继续打。
前段时间，我和同继锋教授交流，他提出，岩板跟玻璃产业很像。玻璃产品一开始也是很简单的，后面衍生了钢化玻璃、夹胶玻璃，收获很多玻璃的应用场景，甚至出现玻璃深加工行业超过玻璃制造行业规模局面，他认为岩板产业也有一定相似性，岩板只有经过深加工才能充分发挥它的价值。
“新型陶瓷材料”还有更多的可能性需要我们去探索，而从“抄”到“创”，完全是不同量级的投入，这需要我们更加聚焦主业，为不断试错准备足够的粮食。否则，一不小心就会饿死在路上。
第六，多联合作战，少单兵出击。作为媒体，或许《陶城报》对陶瓷行业的发展起到的是一点瞭望塔的作用。而在替代与反替代的材料竞争中，陶瓷产业还需要链接更多的外部资源，聚合全产业力量共同实现跨越式发展。通俗一点说，就是联合作战。佛山潭洲陶瓷展正在肩负这一使命，正在成为中国陶瓷行业最大的资源平台、中国陶瓷行业新品类的首秀平台、中国陶瓷行业整体出发的作战平台。前几届的举办已经印证了这一点。尤其是2020这一届，在疫情防控常态化的背景下成功举办，找来了11万多人次，成为行业第一展，为全行业赢得了声誉，为展商对接到资源，找到了生意。我作为办展团队的一员，正在进一步努力实现办展目标，2021年安排在6月3日-7日开展，展满五天，增设夜展，正实实在在邀请陶瓷经销商、石材、家具、橱柜定制类企业以及设计师群体，为企业多链接资源，成为企业从优秀到卓越的一块基石。
优秀与卓越是两码事，优秀是卓越的敌人，只有卓越的企业才可以跨越周期；打一场卓越之战，是时代的使命，已经不可避免。
2021，一切美好如期而至！
来源：陶城报返回搜狐，查看更多
责任编辑：